Passagiers van Ryanair en
Transavia kunnen op Eindhoven Airport vanaf deze week zelf hun bagage
inchecken. Het gaat om tassen en koffers die bestemd zijn voor het bagageruim
en voorwaarde is dat de reizigers via internet hebben ingecheckt. Dit Drop&Go-systeem is uitgebreid getest en moet gaan zorgen voor sneller inchecken met
kortere wachttijden. De passagier scant zelf zijn of haar
boarding pass, waarna er een bagagelabel wordt geprint. Dit label wordt door de
reizigers aan de koffer vastgemaakt en daarna wordt de bagage automatisch
ingecheckt. Op Schiphol bestaat dit systeem al
een paar jaar voor vluchten van KLM.
Directeur Joost Meijs van Eindhoven
Airport verwacht veel van het nieuwe systeem. “Wachtrijen zijn nergens leuk,
ook niet op luchthavens. Met het Drop&Go systeem zorgen we ervoor dat onze
passagiers welkom worden geheten en via een self-service systeem sneller het
check-in proces doorlopen."
"Wij zijn van mening dat dit de
toekomst van het check-in proces op luchthavens is. Onze investering in deze
innovatie is een voorbeeld van hoe we de komende jaren de letterlijke klantreis
op meerdere punten willen veraangenamen”.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten